Rujukan Laman

amavi5d Dasar Akaun dan Undang-Undang di Malaysia

Kami himpunkan syarat akaun, notis privasi, kuki, dan tatacara data di satu halaman supaya anda tahu apa yang terpakai sebelum membuka akaun.

Syarat AkaunPrivasiKukiWilayah Disokong
amavi5d amavi5d Dasar Akaun dan Undang-Undang di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran untuk Pertanyaan Privasi dan Akaun

Untuk permintaan privasi atau undang-undang, kami utamakan mesej yang jelas dan boleh disemak. Hantar butiran akaun, jenis permintaan, dan masa kejadian melalui saluran di bawah supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan mengenai akses, pembetulan, atau salinan rekod ke e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan anda. Sertakan nombor akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat.
Borang Bertulis Gunakan borang dalam laman untuk permintaan bertulis, termasuk perubahan butiran, semakan data, atau soalan tentang pemprosesan. Kami akan simpan jejak permintaan anda untuk rujukan dalaman dan susulan.
Sembang Sokongan Jika isu anda memerlukan perhatian segera, hantar mesej melalui sembang dan nyatakan bahawa ia berkaitan privasi atau hal undang-undang. Kami akan arahkan anda kepada saluran yang sesuai.
DATA DAN KUKI

Cara Kami Urus Data dan Kuki

Kami urus maklumat peribadi dengan prinsip minimum yang perlu: hanya butiran yang berkaitan dengan akaun, log masuk, transaksi, dan pertanyaan sokongan akan dikumpulkan.

Pengumpulan Data

Kami minta nama, butiran hubungan, dan maklumat akaun yang perlu sahaja. Maklumat teknikal seperti masa log masuk dan jenis peranti digunakan untuk keselamatan, pengesanan anomali, dan sokongan jika ada pertikaian.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi, dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah halaman mungkin meminta semakan semula jika sesi tamat atau peranti bertukar.

Keselamatan Akaun

Jika anda menukar kata laluan atau butiran penting, kami boleh minta semakan tambahan untuk pastikan akaun benar-benar milik anda. Langkah ini mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan dan salah guna.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan log sokongan disimpan hanya selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, semakan dalaman, dan kewajipan yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami akan nyahpaut atau padam ikut prosedur.

Permintaan Perubahan

Untuk pembetulan, akses, atau kemaskini data, hantar permintaan bertulis dan sertakan maklumat akaun yang mencukupi. Jika undang-undang tempatan membenarkan, kami akan bantu memproses perubahan selepas semakan identiti.

Rujukan Sokongan

Jika soalan anda melibatkan privasi atau hal undang-undang, tandakan mesej itu dengan jelas supaya ia pergi ke saluran yang betul. Kami akan balas melalui laluan yang anda gunakan atau alamat yang direkodkan.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Data

Bahagian ini merangkum pertanyaan yang paling kerap timbul tentang data, akses, dan pembetulan rekod. Jika jawapan di sini tidak cukup jelas, gunakan saluran bantuan yang kami senaraikan dan nyatakan isu anda secara ringkas. Kami akan semak permintaan anda mengikut rekod yang ada, serta mengikut keperluan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga boleh minta salinan atau pembetulan tanpa menukar maklumat lain yang tidak berkaitan.

Kami biasanya simpan butiran yang anda beri semasa mendaftar, data hubungan, log masuk, rujukan transaksi, dan rekod sokongan. Maklumat ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, serta semakan jika ada pertikaian.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan dan sertakan nombor akaun serta butiran pengesahan yang diperlukan. Kami akan semak permintaan anda dan sediakan salinan atau ringkasan yang sesuai jika dibenarkan.

Hubungi kami dengan pembetulan yang anda mahu dan bukti sokongan jika perlu. Selepas semakan, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan supaya maklumat akaun anda kekal tepat dan tidak bercanggah.

Ya. Kuki membantu sesi log masuk, bahasa, dan tetapan paparan. Anda boleh urus atau padam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian mungkin memerlukan log masuk semula selepas sesi tamat.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahpaut mengikut prosedur simpanan kami.

Akses boleh dihadkan apabila undang-undang tempatan tidak membenarkannya atau apabila wilayah itu tidak disokong. Jika ini berlaku, anda boleh semak semula dari lokasi yang layak dan ikut notis yang dipaparkan.

Gunakan e-mel, borang, atau sembang sokongan yang disenaraikan di bahagian atas halaman ini. Nyatakan bahawa isu anda berkaitan privasi atau hal undang-undang supaya permintaan dihantar ke pasukan yang sesuai.